Opći uvjeti i Privatnost

Opći uvjeti

Ovim Općim uvjetima uređuju se odnosi između Kupca i Prodavatelja, a u odnosu na uvjete i način naručivanja proizvoda, cijene proizvoda, uvjete i načine plaćanja, prava na raskid ugovora, uvjete dostave, zaštite tajnosti
osobnih i drugih podataka i druga pitanja vezana uz Internetsku trgovinu. Sastavni dio ovih Općih uvjeta su Politika privatnosti Prodavatelja i Pravila programa vjernosti
Nositelj svih prava na internet stranici craft-gastroshop.com je trgovačko društvo
IMBISS d.o.o., Kaštel Stari, Cesta dr Franje Tuđmana 1004 (dalje u tekstu:„Prodavatelj“). Prodavatelj putem navedene stranice pruža uslugu prodaje putem svog servisa – Internet trgovine (dalje u tekstu: Internet trgovina). Ovi Uvjeti primjenjuju se na prava i obveze koja se odnose na kupnju proizvoda ili usluga putem Internet trgovine te prava i obveze koje proizlaze iz sklapanja Ugovora o kupoprodaji na daljinu (dalje u tekstu: Ugovor) između Kupca i
Prodavatelja. Kupac je dužan prije kupnje upoznati se s ovim Uvjetima te iste provjeravati prilikom svake posjete predmetne Internet stranice, kako bi bio upoznat sa svim pravima i obvezama. Suprotno postupanje oslobađa Prodavatelja bilo kakve odgovornosti. Za online kupovinu važeći su Opći uvjeti na snazi u trenutku narudžbe
proizvoda. Prodavatelj pridržava pravo izmjene ovih Uvjeta u svako doba bez obveze prethodne najave te ne odgovara ni za kakve moguće posljedice proizašle iz takvih promjena. Navedene promjene stupaju na snagu u trenutku objavljivanja na internet stranici https://craft-gastroshop.com Ovi Opći uvjeti dostupni su Kupcima u svako doba i iste je moguće spremiti, ponovno koristiti i reproducirati. Prodavatelj pridržava pravo ukidanja usluge i promjene sadržaja kao i ostalih usluga i podstranica koje su sastavni dio Internet trgovine u svako doba bez
obveze prethodne najave te ne odgovara ni za kakve moguće posljedice proizašle iz takvih promjena. Navedene promjene stupaju na snagu objavljivanjem na internet stranici  https://craft-gastroshop.com Prodavatelj pridržava pravo promjene, ograničenja ili prestanak pružanja usluge Internet trgovine u svako doba bez obveze prethodne najave, uključivo i djelomično i u potpunosti ograničavanje pristupa kao i pružanje određenih usluga Kupcima koji krše odredbe ovih Uvjeta. Korištenje usluga Internet trgovine odobrava se isključivo punoljetnim, poslovno sposobnim osobama. Uporaba i korištenje Internet trgovine od strane djece, maloljetnih osoba te osoba kojima je poslovna sposobnost oduzeta u pogledu sklapanja pravnih poslova nije dozvoljena, te su roditelji i/ili skrbnici dužni o tome voditi računa, u protivnom preuzimaju sva prava i obveze nastale takvim korištenjem, a Prodavatelj ne odgovara za eventualne posljedice takvog korištenja.

Prihvaćanje Općih uvjeta Ovi Opći uvjeti sastavljeni su u skladu sa Zakonom o zaštiti potrošača („Narodne novine“ broj 41/14, 110/15 – dalje u tekstu: ZZP), Zakonom o elektroničkoj trgovini („Narodne novine“ broj 173/03, 67/08, 36/09, 130/11, 30/14 – dalje u tekstu: ZET), Zakonom o uslugama („Narodne novine“ broj 80/11– dalje u tekstu: ZU) i Zakonom o obveznim odnosima („Narodne novine“ broj 35/05, 41/08, 125/11, 78/15 – dalje tekstu: ZOO), te zajedno sa podacima objavljenim na Internet stranici https://craft-gastroshop.com predstavljaju predugovornu obavijest u smislu članka 57. ZZP. Korištenjem wwww.craft-gastroshop.com smatra se da je Kupac upoznat sa ovim Općimuvjetima te da iste prihvaća. Prodavatelj otklanja svaku odgovornost za sva sporna pitanja koja bi eventualno mogla proizaći iz razloga što Posjetitelj stranice ili Kupac nije pročitao Opće uvjete. Prihvaćanjem Općih uvjeta Kupac prihvaća i sudjelovanje u Programu vjernosti te Pravila programa vjernosti. Kupac je u mogućnosti u bilo kojem trenutku otkazati svoje sudjelovanje u Programu vjernosti na način predviđen Pravilima programa vjernosti.
Prodavatelj
Prodavatelj je društvo Imbiss d.o.o., koji posluje pod trgovačkim imenom Craft gastro shop i koji putem Internetske trgovine prodaje proizvod Kupcu. Imbiss d.o.o. Cesta dr Franje Tudmana 1004, Kaštel Stari
Upisan u sudski registar Trgovačkog suda u Splitu, MBS: 04904826

OIB: 04535129903
EUVAT: HR04535129903

Kontakt e-mail: info@craft.com.hr
Kontakt telefon: 00385 91 3737009
Kupac
Kupac je svaka fizička osoba ili pravna osoba koja kupuje proizvode putem Internetske trgovine na način kako je to uređeno ovim Općim uvjetima poslovanja Prodavatelja, a koji čine sastavni dio svakog kupoprodajnog ugovora
zaključenog između Prodavatelja i Kupca. Kupac je osoba koja odabere barem jedan proizvod, ubaci ga u košaricu, plati putem pružatelja platne usluge i pošalje narudžbu Prodavatelju.

Predugovorna obavijest
Prema Zakonu o zaštiti potrošača, NN 41/14  Članak 57., obaveza Prodavača je da predugovorno obavijesti Potrošača o pravima i obavezama iz eventualnog kasnijeg međusobnog ugovora. Dokument predugovorne obavijesti Prodavač, Imbiss d.o.o., šalje Potrošaču uz ponudu koju je Potrošač zatražio. Ukoliko Potrošač, nakon pregleda i razumijevanja ponude i predugovorne obavijesti, pošalje narudžbu, smatra se da time potvrđuje ugovor. Potvrdom ugovora obavezuje se na plaćanje po uvjetima na ponudi ukoliko je roba i/ili usluga dostupna. Predugovorne obavijesti prema Članku 57. Zakona o zaštiti potrošača
1.  Potrošač će elektronskom poštom uz ovaj dokument dobiti i ponudu na kojoj će biti naznačena roba ili usluge koje Potrošač potražuje. Na samoj stranici www.craft.com.hr/ uz robu stoje opširne informacije te se Potrošač obavezuje da će tek nakon pregleda i razumijevanja istih zatražiti Ponudu.
2. Naziv i sjedište Prodavatelja: Imbiss d.o.o. –Cesta dr Franje Tuđmana 1004, Kaštel Stari, mob:091 3737009 – elektronička pošta: info@craft.com.hr
3. Imbiss d.o.o. prodajom putem Internet stranice https://craft-gastroshop.com/ nastupa u svoje ime
4. Zemljopisna adresa i kontakt za eventualne pritužbe: : Imbiss d.o.o. –Cesta dr Franje
Tuđmana 1004, Kaštel Stari, mob:091 3737009 – elektronička pošta: info@craft.com.hr
5. Maloprodajna cijena robe i usluge uz troškove dostave odmah su naznačeni na ponudama koje su sastavni dio ove obavijesti
6. Imbiss d.o.o. nema nikakvih dodatnih troškova sredstava daljinske komunikacije

Članak 58.

(1) Obveza obavještavanja iz ovog odjeljka dopunjuje obvezu obavještavanja sukladno Zakonu o uslugama i Zakonu o elektroničkoj trgovini.
(2) Aku su odredbe Zakon o uslugama i Zakona o elektroničkoj trgovini u vezi sa sadržajem i načinom pružanja obavijsti u suprotnosti s odredbama ovoga Zakona, primarno se primjenjuju odredbe ovoga Zakona.
Članak 59.
U slučaju sklapanja ugovora izvan poslonih prostorije ili ugovora na daljinu putem javne dražbe, obavijesti iz članka 57. stavka 1. točaka 2. do 4. ovoga Zakona mogu biti izmjenjene odgovarajućim pojedinostima voditelju dražbe.
 
Cijene
Imbiss d.o.o. (u daljnjem tekstu Prodavatelj) ne preuzima odgovornost za promjene cijena koje se mogu mijenjati u bilo kojem trenutku bez posebne obavijesti. Naručena i plaćena roba ne podliježe izmjeni cijena.
Svi proizvodi na https://craft-gastroshop.com/  internet trgovini izraženi su u eurima s uračunatim PDV-om.
U cijenu artikala nisu uključeni troškovi dostave. Troškovi dostave se zaračunavaju pri zaključenju košarice.
Rok i način isporuke
Prodavatelj se obvezuje u najkraćem mogućem roku koji kreće nakon plaćanja ponude, isporučiti ispravnu naručenu robu Kupcu. Isporuka se vrši na teritoriju Republike Hrvatske putem HP express dostavne službe. Cijena isporuke (dostave) je navedena u ponudi koju šalje Prodavatelj i njen je sastavni dio.
Povrat robe i zaštita potrošača
Kupac ima pravo vratiti robu koju nije naručio ili robu kod koje je naknadno utvrđena greška ili oštećenje koje nije nastalo transportom. Prodavatelj će odobriti povrat robe nakon međusobnog dogovora (telefonom ili e-mailom), uz instrukcije za povrat te će Kupcu poslati novu pošiljku bez dodatnih troškova. Kupac ima pravo podnijeti pisani prigovor, bilo u prodajnom prostoru ili putem pošte na adresu. Imbiss d.o.o. –Cesta dr Franje Tuđmana 1004, Kaštel Stari, mob:091 3737009 – ili putem elektroničke pošte: info@craft.com.hr Prodavatelj je dužan na prigovor odgovoriti u roku od 15 dana od dana zaprimljenog prigovora. Prodavatelj je dužan voditi i čuvati pisanu evidenciju prigovora potrošača iz st.1. ovog članka najmanje godinu dana od dana primitka prigovora. Obrazac za prigovor /
reklamaciju potrošača dostupan je ovdje. Prije sklapanja ugovora (kupovine) Prodavatelj će potrošača obavijestiti putem predračuna (ponude), tekstom na ovoj stranici ili na drugi način o imenu, sjedištu i matičnom broju
tvrtke kojoj potrošač može iznijeti svoje prigovore, glavnim svojstvima proizvoda koje se nude, cijeni proizvoda uključujući sva porezna i druga davanja, troškovima dostave proizvoda, načinu plaćanja te načinu i roku isporuke proizvoda, pravu potrošača na raskid ugovora sukladno Zakonu o zaštiti potrošača, situacijama u kojima je isključeno pravo potrošača na raskid ugovora, troškovima uporabe sredstava daljinske komunikacije kada se
taj trošak ne zaračunava po osnovnoj tarifi, te razdoblju u kojem ponuda ili cijena vrijede.
U slučaju telefonske narudžbe, identitet tvrtke, kao i komercijalna svrha poziva biti će izričito navedeni prilikom započinjanja razgovora. Ugovor u ime i za račun maloljetnika ili potpuno poslovno nesposobne osobe mogu sklopiti samo njihovi zakonski zastupnici. Najkasnije u trenutku isporuke proizvoda, odnosno najkasnije na dan početka pružanja usluge potrošaču će biti predana potvrda prethodne obavijesti u pisanom ili u nekom drugom, potrošaču dostupnom, trajnom mediju koja će sadržavati sve podatke koje sadrži i prethodna obavijest.
Fotografije i opisi
Fotografije i opisi proizvoda preuzeti su sa službenih stranica dobavljača/proizvođača ili su preuzeti s interneta i ne moraju biti nužno identični. Zadržavamo pravo pogreške u opisu i fotografijama.
Jednostrani raskid ugovora
Svaki ugovor sklopljen sredstvom daljinske komunikacije na koji se primjenjuju pravila sadržana u Zakonu o zaštiti potrošača, potrošač može, ne navodeći za to razlog, raskinuti u roku od 14 dana (jednostrani raskid ugovora)
Računanje roka za jednostrani raskid
Ugovor možete jednostrano raskinuti u roku od 14 dana bez navođenja razloga. Da biste mogli ostvariti pravo na jednostrani raskid ovoga Ugovora, morate nas obavijestiti o svojoj odluci o jednostranom raskidu ugovora prije isteka roka i to nedvosmislenom izjavom poslanom poštom, telefaksom ili elektroničkom poštom, u kojoj ćete navesti svoje ime i prezime, adresu, broj telefona, telefaksa ili adresu elektroničke pošte, a možete koristiti i
priloženi primjer obrasca za jednostrani raskid ugovora (četvrta stranica ovog teksta). Primjerak obrasca za jednostrani raskid ugovora možete elektronički ispuniti i poslati. Potvrdu primitka obavijesti o jednostranom raskidu ugovora dostavit ćemo Vam, bez odgađanja, elektroničkom poštom. Rok za jednostrani raskid iznosi 14 dana od dana: kada je Vama ili trećoj osobi koju ste Vi odredili, a koja nije prijevoznik, roba koja je predmet ugovora predana u posjed.
Povrat uplaćenog iznosa
Ako jednostrano raskinete ovaj Ugovor, izvršit ćemo povrat novca koji smo od Vas primili, bez odgađanja, a najkasnije u roku od 14 dana od dana kada nam roba bude vraćena ili nakon što nam dostavite dokaz da ste nam robu poslali nazad. Povrat novca bit će izvršen na isti način na koji ste Vi izvršili uplatu. U slučaju da pristajete na
drugi način povrata plaćenog iznosa, ne snosite nikakve troškove u odnosu na povrat. Povrat novca možemo izvršiti tek nakon što nam roba bude vraćena ili nakon što nam dostavite dokaz da ste nam robu poslali nazad.
Povrat robe
Robu vratite na našu adresu ili je predajte nama bez nepotrebnog odgađanja, a u svakom slučaju najkasnije u roku od 14 dana od dana kada ste nam uputili Vašu odluku o jednostranom raskidu ugovora.
Izravne troškove povrata robe morate snositi sami. Odgovorni ste za svako umanjenje vrijednosti robe koje je rezultat rukovanja robom, osim onog koje je bilo potrebno za utvrđivanje prirode, obilježja i funkcionalnosti robe.
Mehanizmi izvansudskog rješavanja sporova
U slučaju eventualnog spora, trgovac i potrošač će spor riješiti mirnim putem, a ukoliko nije moguće, nadležan je sud u Splitu.
Plaćanje
Naplata se vrši u eurima (EUR). Plaćanje se vrši kreditnim karticama (Amex, Mastercard ili Visa) koje se odvija se preko CorvusPay  sustava, virmanom ili pri pouzeću.
Podaci o kreditnoj kartici
CorvusPay  se brine o tajnosti i sigurnosti vaših podataka prilikom autorizacije kreditnih kartica. Sigurnost podataka na stranicama za plaćanje osigurana je korištenjem Secure Socket Layer (SSL) sigurnosnog protokola sa 128 bitnom enkripcijom podataka. Razmjena osjetljivih podatka (npr. brojevi kartica) između CorvusPay sustava koji obavlja online plaćanje i autorizacijskih centara kartičnih kuća obavlja se korištenjem privatne mreže koja nema pristup na. Internet i potpuno je zaštićena od neautoriziranog pristupa, korištenjem ISO 8583 protokola. CorvusPay  u potpunosti onemogućava pristup podacima za koje sudionici u procesu kupovine nisu ovlašteni. Djelatnici Prodavatelja su mogućnosti transakciju naplatiti, u cijelom iznosu ili djelomično ili otkazati.
 
Izjava o sigurnosti online plaćanja
Pri plaćanju na našoj web trgovini koristite CorvusPay – napredni sustav za siguran prihvat platnih kartica putem interneta. CorvusPay osigurava potpunu tajnost Vaših kartičnih podataka već od trenutka kada ih upišete u CorvusPay platni formular. Platni podaci prosljeđuju se šifrirano od Vašeg web preglednika do banke koja je izdala Vašu karticu. Naša trgovina nikada ne dolazi u kontakt s cjelovitim podacima o Vašoj platnoj kartici. Također, podaci su nedostupni čak i djelatnicima CorvusPay sustava. Izolirana jezgra samostalno prenosi i upravlja osjetljivim podacima, čuvajući ih pri tom potpuno sigurnima. Formular za upis platnih podataka osiguran je SSL transportnom šifrom najveće pouzdanosti. Svi skladišteni podaci dodatno su zaštićeni šifriranjem, korištenjem kriptografskog uređaja certificiranog prema FIPS 140-2 Level 3 standardu. CorvusPay zadovoljava sve zahtjeve vezane uz sigurnost on-line plaćanja propisane od strane vodećih kartičnih brandova, odnosno posluje sukladno normi – PCI DSS Level 1 – najviši sigurnosni standard industrije platnih kartica. Pri plaćanju karticama uvrštenim u 3-D Secure program
Vaša banka uz valjanost same kartice dodatno potvrđuje i Vaš identitet pomoću tokena ili lozinke.
Corvus Info sve prikupljene informacije smatra bankovnom tajnom i tretira ih u skladu s tim. Informacije se koriste isključivo u svrhe za koje su namijenjene. Vaši osjetljivi podaci u potpunosti su sigurni, a njihova privatnost zajamčena je najmodernijim zaštitnim mehanizmima. Prikupljaju se samo podaci nužni za obavljanje posla sukladno propisanim zahtjevnim procedurama za on-line plaćanje.Sigurnosne kontrole i operativne procedure primijenjene na našu infrastrukturu osiguravaju trenutnu pouzdanost CorvusPay sustava. Uz to održavanjem stroge kontrole pristupa, redovitim praćenjem sigurnosti i dubinskim provjerama za sprječavanje ranjivosti mreže te planskim provođenjem odredbi o informacijskoj sigurnosti trajno održavaju i unaprjeđuju stupanj sigurnosti sustava zaštitom Vaših kartičnih podataka.
Hvala što koristite CorvusPay!

Privatnost

Prodavatelj se obavezuje zaštititi osobne podatke Kupca na način da prikuplja samo podatke koji su nužni za ispunjenje naših obveza prema Kupcu. Podaci su dostupni samo operaterima web shopa Prodavatelja.
PRAVILA PRIVATNOSTI I ZAŠTITA OSOBNIH PODATAKA
(GDPR)
Imbiss d.o.o. zadržava pravo izmjene sadržaja internet stranica, te odbija svaku odgovornost za bilo kakve kakve moguće posljedice proizašle iz takvih promjena. Imbiss d.o.o. zadržava pravo promjena cijena proizvoda objavljenih na internet stranicama bez prethodne najave. Informacije, podaci i dokumenti objavljeni na internet stranicama Imbiss d.o.o. smiju se koristiti samo za individualne potrebe korisnika uz poštivanje svih autorskih i vlasničkih prava te prava trećih osoba. Informacije, podaci i dokumenti objavljeni na internet stranicama Imbiss d.o.o. ne smiju se distribuirati, reproducirati ili koristiti u komercijalne svrhe na bilo koji način bez izričitog pisanog odobrenja Imbiss d.o.o., ili na bilo koji način koji može uzrokovati štetu trećoj strani ili tvrtki Imbiss d.o.o. Korisnik prihvaća sve rizike koji nastaju iz korištenja internet stranica tvrtke Imbiss d.o.o., te ujedno prihvaća koristiti sadržaj ovih stranica isključivo za osobnu uporabu i na vlastitu odgovornost. Imbiss d.o.o. se u potpunosti odriče svake odgovornosti koja može nastati ili je na bilo koji način vezana za korištenje internet stranica Imbiss d.o.o. Imbiss d.o.o. se u potpunosti odriče svake odgovornosti za bilo koje radnje korisnika uporabom ili zlouporabom sadržaja internet stranica, te za bilo kakvu štetu koja može nastati korisniku ili bilo kojoj trećoj strani u vezi s uporabom ili zlouporabom korištenja
sadržaja internet stranica Imbiss d.o.o. Internet stranice tvrtke Imbiss d.o.o. sadrže informacije, podatke i dokumente, te eventualne poveznice do drugih internet stranica u vlasništvu trećih osoba. Obzirom da Imbiss d.o.o. nema nadzor nad gore navedenim informacijama, podacima i dokumentima ili internet stranicama trećih osoba, Imbiss d.o.o. se u potpunosti odriče svake odgovornosti, vezano na točnost, potpunost i dostupnost sadržaja na internet stranicama u vlasništvu trećih osoba.
Imbiss d.o.o. NEĆE prikupljati osobne podatke korisnika, kao što su ime, adresa, telefonski broj ili e-mail adresa samo ako iste korisnik dobrovoljno stavi na raspolaganje.
Imbiss d.o.o. se obavezuje gore prikupljene podatke koristiti isključivo u svrhu uvida i
razumijevanja pojedinačnih potreba i zahtjeva korisnika, te u svrhu prilagođavanja ponude
proizvoda i usluga u skladu sa potrebama kupaca i korisnika.
Imbiss d.o.o. se obvezuje poštivati anonimnost i privatnost korisnika internet stranica,
obvezuje se prikupljene podatke o korisnicima brižno čuvati po GDPR-u (zakonu o zaštiti
osobnih podataka), te se obvezuje da iste neće učiniti dostupnima trećim osobama bez
prethodnog pisanog pristanka korisnika.
Službeni kontakt podaci službenika za zaštitu osobnih podataka
Romana Grbić
Broj mobitela: +385 91 555 0193
E-mail adresa: info@craft.com.hr

Politika privatnosti

Ova Politika privatnosti informira Vas o obradi Vaših osobnih podataka koje prikupljamo kada posjećujete naše internetske stranice pod imenom Craft gastro shop. U prikupljanju i obradi tih podataka djelujemo kao voditelj obrade u smislu kako je isti definiran Općom uredbom o zaštiti podataka.

Opći podaci:

Za obradu osobnih podataka odgovorno je društvo Imbiss d.o.o., Cesta dr Franje Tudmana 1004, 21217 Kaštel Stari, OIB: 04535129903.

Kontakt podaci putem kojih se mogu dobiti sve informacije u vezi obrade i korištenja osobnih podataka su:

• putem e-maila na:info@craft.com.hr

• ili  ako nas želite kontaktirati putem pošte možete to učiniti na adresu:

Imbiss d.o.o.

Cesta dr Franje Tuđmana 1004,

21217 Kaštel Stari

Obrada osobnih podataka:

Imbiss d.o.o. (dalje u tekstu: Craft gastro shop) razumije da vam je Vaša privatnost bitna. Poštujemo Vašu privatnost i štitimo Vaše osobne podatke. To može uključivati svaku informaciju koja može dovesti do vas kao pojedinca. Craft gastro shop obrađuje Vaše osobne podatke koje ste nam povjerili prilikom registracije u web shopu, putem prijave na newsletter na našoj internetskoj stranici www.craft-gastroshop.com, kroz recenzije naših proizvoda i usluga ili postavljanjem upita na neki od predviđenih kontakt kanala.

Web shop

Za potrebe realizacije kupoprodajnog ugovora i isporuke robe možemo prikupljati sljedeće osobne podatke:

• Ime i prezime

• Adresa

• Broj telefona

• E-mail

• Podatke o načinu plaćanja

Pravna osnova za obradu osobnih podataka prikupljenih putem web shopa je realizacija ugovora u kojem je ispitanik stranka (Čl.6. st.1 t. b) Opće uredbe o zaštiti podataka).

Kontakt forme

Kako bi saznali više o našim proizvodima i uslugama možete nas kontaktirati kroz dostupne forme na našim internetskim stranicama. U tom slučaju također ćemo prikupljati Vaše osobne podatka kao što su:

• Ime i prezime

• E-mail

• Broj telefona

Pravna osnova za obradu osobnih podataka je naš legitimni interes (Čl.6. st.1 t. f) Opće uredbe o zaštiti podataka) da odgovorimo na Vaše upite i pružimo Vam potrebne informacije o našim proizvodima i uslugama.

Možemo Vas kontaktirati više puta e-mailom ili telefonom nakon zaprimanja Vašeg upita kako bi osigurali da ste dobili informacije koje su vam potrebne, odnosno, da ste zadovoljni dobivenim odgovorom.

Vaše osobne podatke koje smo zaprimili putem postavljenog upita/recenzije/reklamacije na našim internetskim stranicama ćemo čuvati za vrijeme dok međusobno komuniciramo u svezi pružanja odgovora, odnosno, pružanja informacija o našim proizvodima i uslugama. Po proteku 60 mjeseci od zadnje komunikacije izbrisati ćemo sve Vaše osobne podatke. Navedeno ne utječe na Vaše pravo da u bilo kojem trenutku ranije zatražite da obrišemo Vaše osobne podatke iz naših evidencija.

Svrha, način obrade i čuvanje osobnih podataka:

Svi osobni podaci koriste se isključivo u svrhe za koje su prikupljeni i za koje postoji valjana pravna osnova te se neće se ni na koji način učiniti dostupnima trećim osobama, osim u zakonom propisanu svrhu.

Iznimno od navedenog, kada je to potrebno za pružanje pojedine usluge podaci se mogu učiniti dostupnim našim dobavljačima (primjerice za dostavu proizvoda) koji tada djeluju kao izvršitelji obrade. U svakom takvom slučaju Craft gastro shop će osigurati odgovarajuću zaštitu Vaših osobnih podataka kroz sklapanje ugovora o obradi podataka sa spomenutim tvrtkama i osobama.

Po prestanku svrhe u koju su podaci prikupljeni ili istekom razdoblja na koji je dana privola ili prestankom ugovornog odnosa ili nakon isteka jamstvenog roka kupljenog proizvoda a najkasnije po isteku svih zakonskih obveza povezanih s čuvanjem osobnih podataka, obrisati ćemo ili anonimizirati prikupljene osobne podatke.

Vaša prava glede osobnih podataka:

U svako doba imate sljedeća prava:

• pravo zatražiti nas informaciju koje Vaše osobne podatke obrađujemo (uključivo i dobiti presliku tih podataka) kao i da ih ispravimo ako su navedeni podaci netočni.

• povući privolu u bilo kojem trenutku ako Vaše osobne podatke obrađujemo temeljem privole kao pravne osnove za obradu. Napominjemo da povlačenje privole ne utječe na zakonitost obrade podataka obrađenih na temelju privole prije nego što je ista povučena.

• pravo na pravo na prijenos podataka drugom voditelju obrade podataka kada je to tehnički izvedivo;

• pravo zatražiti da zastanemo s korištenjem Vaših osobnih podataka na određeno vrijeme ako smatrate da ih ne obrađujemo u skladu s zakonom.

• pravo zatražiti od nas da vaše osobne podatke izbrišemo u slučajevima kada ih obrađujemo temeljem vaše privole ili s osnove legitimnog interesa kao pravne osnove za obradu ili nekom drugom slučaju predviđenom propisom.

• pravo na podnošenja prigovora u vezi obrade osobnih podataka.

Ako želite ostvariti neko od navedenih prava, možete nas kontaktirati na gore navedene podatke za kontakt.

U slučaju da se nekim od navedenih prava koristite nerazmjerno često i s očitom namjerom zlouporabe Craft gastro shop pridržava pravo naplatiti Vam razumnu naknadu za postupanje po zahtjevu ili odbiti Vaš zahtjev.

Pravo na prigovor Agenciji za zaštitu osobnih podataka:

Ako imate prigovor glede načina na koji koristimo Vaše podatke, predlažemo da prvo kontaktirate nas kako bi otklonili problem no možete kontaktirati Agenciju za zaštitu osobnih podataka na e-mail adresu: azop@azop.hr ili putem pošte na adresu:

Agencija za zaštitu osobnih podataka

Selska cesta 136

HR –  10000 ZAGREB

Redovito pregledavamo i kada je prikladno, kako se naše usluge i korištenje osobnih podataka razvijaju, povremeno ažuriramo ovu Politiku. U slučaju da želimo koristiti Vaše osobne podatke na način koji ranije nismo identificirali, kontaktirat ćemo Vas kako bismo vam pružili informacije i ako je potrebno, zatražili Vaš pristanak. Savjetujemo Vam da redovito posjećujete ovu Politiku kako bi ste mogli dobiti aktualne informacije o načinu na koji obrađujemo Vaše osobne podatke.

Datum posljednjeg ažuriranja ove Politike: 22.03.2024.